Piece of Syria

成果物の中でぜひ見てほしいページや箇所はどこですか。また、その理由を教えてください。

マニュアルは役割分担と各業務の手順を網羅し幅広く活用いただける内容になっています。さらに、効果的なコミュニケーションの施策を探るためのイベント参加および寄付者への定期的なアンケート調査内容をまとめました。

プロボノチームについて、メンバー構成やチームの雰囲気、打ち合わせの様子など、どんなチームでしたか？

ひとりひとりが違ったスキルを持ち寄り、個々人の強みを活かした成果物ができました。オンラインのみでのプロジェクトという初めての試みでしたが、PMのファシリテーターのおかげとチームメンバーの協力のおかげで支援団体にもご満足いただける結果となりました。

プロボノプロジェクトを進める中で、特に気を付けた点、注力した作業、頑張った活動など、どのようなことが印象に残っていますか？

寄付管理マニュアルの作成というとてもシンプルでゴールが見えやすいテーマでしたが、それを柱とするものの、さらに寄付者を獲得するためのコミュニケーション方法の提案という抽象的なテーマも盛り込むことで、団体とチームとの齟齬が生じるなど難しい局面もありましたが、その谷を乗り越えてプラスアルファかつ団体の根本的な課題にも触れた成果をお届けできたと思っています。

今後、成果物を、（支援先以外の）どのような団体に役立ててほしいと思いますか？

組織が拡大しつつあり、従来代表が一人で行っていた業務を他のスタッフに分担してほしいと思っている団体や、単発寄付から継続寄付を増やすよう方向性を変えた団体に役立つ内容と考えています。

今後プロボノ活動に取り組む人たちのために、プロボノを成功させるヒントや心得などをお願いします。

さらに一段高い成果を得るために、相手を尊重しつつもチーム内や団体とのコンフリクトを恐れず建設的な議論を積極的に行うことをおすすめします。